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FAQ

FAQ 회원님이 가장 자주 문의하시는 질문과 답변을 모아 두었습니다.

[전체] 사이트 사용법을 알 수 있는 방법은 없나요?
  • 사이트 내 사용법은 아래 링크의 메뉴얼을 다운받아 확인하시면 원활한 사이트 이용이
  • 가능 합니다.
  • 그래도 사용방법을 모를 경우 메일로 문의 주시면 답변 받을 수 있습니다.

  • - 사용자 메뉴얼 다운로드
  • - 문의 이메일 : support@mentoreet.com
[회원] 비밀번호는 어디에서 변경할 수 있나요?
  • 1. 비밀번호를 변경하시려면 먼저 모두의코딩에 로그인이 되어 있어야 합니다.
  • 2. 모두의코딩 우측상단의 [로그인]을 클릭 해 주세요.
  • 3. 우측 상단의 보조메뉴 – 계정설정 – [회원정보수정을 클릭 해 주세요.
  • 4. 회원정보수정 페이지에서 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
[회원] 비밀번호를 만들때 유의해야할 점은 무엇인가요?
  • 안전한 비밀번호 작성법
  • - 영문자,숫자,특수문자를 포함하십시오.
  • - 비밀번호를 8~15자 이내로 작성하십시오.
  • - 대소문자를 혼용하십시오.
  • - 영어단어를 사용할 경우 철자를 의도적으로 틀리게 작성하십시오.

  • 피해야 할 비밀번호 작성법
  • - 개인정보(이름, 주민번호, 생일, 우편번호, 전화번호, 자동차번호)를 포함하는 비밀번호는 사용하지 마십시오.
  • - 숫자, 대문자, 소문자등 한 종류로만 비밀번호를 사용하지 마십시오.
  • - 단어 또는 사전에 나오는 약어는 사용하지 마십시오.
  • - 반복되는 숫자, 문자는 사용하지 마십시오.(aaaa. 1111, aa11)
  • - 연속되는 숫자, 문자는 사용하지 마십시오.(1234. abcd)
  • - 키보드에서 연속되는 패턴을 사용하지마십시오.(asdf)
[회원] 비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
  • 1. 우측상단 [로그인]을 클릭합니다.
  • 2. [비밀번호 재설정]버튼을 클릭합니다.
  • 3. 가입시 입력했던 이메일을 입력후 비밀번호 재설정 버튼을 클릭합니다.
  • 4. 전송된 이메일로 인증을 완료후 비밀번호를 재설정 후 로그인합니다.
[커뮤니티] 커뮤니티에 올린 게시글이 갑자기 사라졌습니다.

업로드한 게시글에 선정성,폭력성 혹은 부적절한 내용 및 콘텐츠가 포함되었을시 삭제 될수 있습니다.

[강좌] 수강가능일이 지난 강좌는 어떻게 되나요?

강좌별로 수강가능일이 정해져 있으며 그 기한을 지나게되면 더이상 수강을 하실수 없게 됩니다.

이 경우 재수강버튼을 클릭하여 추가금액을 결제후 강좌 수강이 가능합니다.

[강좌] 강좌 콘텐츠에 저작권 및 초상권 문제가 발생하면 어떻게 되나요?

특정 배우사진 및 캐릭터등의 사용은 모두의코딩에서 권장하지 않고 있습니다.

강좌 개설시 이용약관을 자세히 읽고 주의하여 신청해주시길 바랍니다.

[전체] 비밀번호는 어디에서 변경할 수 있나요?
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[회원] 비밀번호를 만들때 유의해야할 점은 무엇인가요?
  • 안전한 비밀번호 작성법
  • - 영문자,숫자,특수문자를 포함하십시오.
  • - 비밀번호를 8~15자 이내로 작성하십시오.
  • - 대소문자를 혼용하십시오.
  • - 영어단어를 사용할 경우 철자를 의도적으로 틀리게 작성하십시오.

  • 피해야 할 비밀번호 작성법
  • - 개인정보(이름, 주민번호, 생일, 우편번호, 전화번호, 자동차번호)를 포함하는 비밀번호는 사용하지 마십시오.
  • - 숫자, 대문자, 소문자등 한 종류로만 비밀번호를 사용하지 마십시오.
  • - 단어 또는 사전에 나오는 약어는 사용하지 마십시오.
  • - 반복되는 숫자, 문자는 사용하지 마십시오.(aaaa. 1111, aa11)
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  • - 키보드에서 연속되는 패턴을 사용하지마십시오.(asdf)
[회원] 비밀번호를 분실했는데 어떻게 해야 하나요?
  • 1. 우측상단 [로그인]을 클릭합니다.
  • 2. [비밀번호 재설정]버튼을 클릭합니다.
  • 3. 가입시 입력했던 이메일을 입력후 비밀번호 재설정 버튼을 클릭합니다.
  • 4. 전송된 이메일로 인증을 완료후 비밀번호를 재설정 후 로그인합니다.
[포인트] 포인트는 무엇이며 어디에 사용가능한가요?

모두의 코딩에서 진행하는 강좌 수강 및 게시글 작성, 댓글 작성과 같은 활동을 하였을때, 포인트가 적립되며 적립된 포인트에 따라 레벨이 오르게 됩니다.

또한, 적립된 포인트를 사용하여 스티커를 구매하고 나의 노트북을 꾸미고 뽐낼 수 있습니다.

[커뮤니티] 커뮤니티에 올린 게시글이 갑자기 사라졌습니다.

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[강좌] 수강가능일이 지난 강좌는 어떻게 되나요?

강좌별로 수강가능일이 정해져 있으며 그 기한을 지나게되면 더이상 수강을 하실수 없게 됩니다.

이 경우 재수강버튼을 클릭하여 추가금액을 결제후 강좌 수강이 가능합니다.

[강좌] 강좌 콘텐츠에 저작권 및 초상권 문제가 발생하면 어떻게 되나요?

특정 배우사진 및 캐릭터등의 사용은 모두의코딩에서 권장하지 않고 있습니다.

강좌 개설시 이용약관을 자세히 읽고 주의하여 신청해주시길 바랍니다.

[결제] 무통장입금(가상계좌)결제 취소시 바로 통장으로 돈이 들어오나요?

고객님의 계좌번호는 개인의 신용정보이기 때문에 고객센터에서 조회 또는 확인이 되지 않습니다.

Q&A 게시판으로 주문번호 또는 주문자 성함과 함께, 환불 받을 [은행명/계좌번호/예금주]를 접수해주셔야지만 처리되고 있습니다.

[결제] 무통장입금(가상계좌)시 입금대기는 언제까지 가능한가요?

무통장 입금(가상계좌)으로 주문 후 가상계좌의 입금 기한은 3일까지 유효 합니다.

GS 인증은 ISO 국제 표준을 기반으로 기능적합성, 성능효율성, 사용성, 신뢰성, 성능 등의 시험과정을 거쳐 부여하는 국가 공인 인증 제도입니다.